Informations de livraison

Les livraisons sont effectuéesdu lundi au vendredi entre 9h et 6h. pm:

Après l'envoi de la commande, vous serez contacté par un conseiller commercial qui établira avec vous les modalités liées à la livraison.

Livraison des produits en stock local 24/48 heures après confirmation de commande. Pour les produits en stock externe, vous serez informé d'une date de livraison estimée.

FRAIS D'EXPÉDITION :

Les frais de livraison sont de 24 lei, et pour les commandes supérieures à 450 lei, la livraison est GRATUITE (dans la limite de 20 kg, pour les colis dépassant ce poids vous serez informé des frais de poids supplémentaire).

Poids volumétrique :

Si le colis présente un rapport taille-poids (poids volumétrique) important, vous pouvez prendre en compte son poids volumétrique, lors du calcul des tarifs d'expédition. Dans ce cas, le conseiller commercial devra également vous informer des frais de port.

Exemples de produits avec un rapport taille/poids (poids volumétrique) élevé :

      - Pneus, jantes, coffres, etc.

Veuillez, dès réception du colis, recevoir soigneusement les pièces reçues ! Toute notification liée à l'absence de certains repères ou à leurs dommages pendant le transport doit être signalée au coursier dès la réception du colis.

Si le produit reçu est endommagé (coup, rayé, fissuré, ébréché, cassé), nous vous recommandons de refuser la livraison. Si vous avez quand même accepté le colis, nous vous recommandons de demander au transporteur de effectuer un processus verbal et notifier dans les 24 heures suivant la livraison en remplissant le formulaire de contact ou par e-mail à office@autofarm.ro Le défaut de remplir le rapport en présence du coursier qui a effectué la livraison et tout rapport ultérieur rendra la tâche difficile. pour résoudre le problème.