Informatii livrare

Livrarile se efectueaza de luni pana vineri intre orele 9 - 18:

Dupa trimiterea comenzii, veti fi contactat de un consultant de vanzari care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.

Livrarea produselor aflate in stocul local 24/48 ore de la confirmarea comenzii. Pentru produsele aflate in stocul extern vi se va comunica o data estimata a livrarii.

TAXE DE LIVRARE:

Taxa de livrare este de 24 lei, iar pentru comenzile ce depasesc valoarea de 450 lei livrarea este GRATUITA (in limita a 20 kg, pentru coletele ce depasesc aceasta greutate vi se va comunica taxa suplimentara pentru greutate).

Greutatea volumetrica:

In cazul in care coletul prezinta un raport mare dimensiune-greutate (greutate volumetrica), puteti lua in considerare greutatea volumetrica a acestuia, la calcularea tarifelor de expediere. In acest caz, consultantul de vanzari va va comunica si care este costul transportului.

Exemple de produse cu un raport mare dimensiune-greutate (greutate volumetrica):

      - Anvelope, jante, cutii portbagaj, etc.

Va rugam ca la primirea coletului sa receptionati cu atentie piesele primite! Eventualele sesizari legate de lipsa unor repere sau de avarierea lor pe durata transportului trebuie reclamate curierului chiar la primirea coletului.

Daca produsul primit este deteriorat (lovit, zgariat, fisurat, ciobit, spart) va recomandam sa refuzati livrarea. Daca totusi ati acceptat coletul, va recomandam sa soliciti curierului completarea unui process verbal si sa ne aduceti la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare prin completarea formularului de contact sau pe mail la office@autofarm.ro. Necompletarea procesului verbal in prezenta curierului care a efectuat livrarea si orice sesizare ulterioara va ingreuna solutionarea pozitiva.